【チャットボット】チャットボットの仕組みの技術資料

Webサイトで見かけることが多くなったチャットですが、中に人がいて人が対応してくれるもの、ボットが無人で対応してくれるものなどがあります。

ボットが無人対応するものはどんな仕組みになっているのか？どのボットも質問をすると何か返してくれるという動きは同じですが中の仕組みは色々とあるようです。そのような参考記事はこちら。

【チャットボット – その種類別の仕組み】

仕事などでチャットボット製品の調査をするときに、このような仕組みからベンダに質問できると、より自分たちに合ったものを選べそうですね。

種別ごとの詳細もありますので、参考にしてみてください。

• 【検索型チャットとENOKI5.0を比べてみる】
• 【シナリオ型チャットとENOKI5.0を比べてみる】

以上

【チャットボット】 SharePointと連携して社内チャットを便利に活用

企業内でのコミュニケーションにMicrosoft TeamsやGoogle Chatなどの企業向けチャットをを使ってますという話を聞く機会も、最近多くなって来たように感じます。リモートワークに合わせて企業向けチャットを社内コミュニケーションに使い始めたという会社も多いのだろうなと思います。

リモートワークといえばワードやパワーポイントのなどファイルサーバーにあるものを「あれどこにあるっけ？」と場所を教えてもらっていたものが、それがやりにくくなったのがちょっと困ったことです。チャットで聞いたりしていますが、全体のグループで聞くのも気が引けるしなど、誰にどう聞こうか一瞬迷ってしまいます。

こんな場合に役に立ちそうなツールのβ版がリリースされたとのことなので紹介します。 チャット経由で「○○のファイル」という感じで質問するとSharePointの中に格納されているファイルを探してくれるそうです。 SharePointの通常の検索だとファイル名やキーワードが正確にわからずに探すのにはいつも苦労するのですが、このツールはファイル名が曖昧であっても近しいものを抽出して候補を表示することで、目的のファイルをチャットボットが探してくれるようです。

【「ENOKI5.0 SharePoint連携オプション」のβ版】

今ならβ版ということでトライアルができるようなので、Microsoft365やSharePointでファイル管理されている方は試してみてはいかがでしょうか？